PRÉSENTATION
2ème année de BTS SIO
Qu'est ce que le BTS SIO ?
Le BTS SIO (Service Informatique aux Organisations) est un programme de niveau Bac+2, qui forme des informaticiens aussi bien doués pour le développement que pour l’administration et la maintenance d’un réseau informatique.
Le BTS SIO propose deux spécialités :
Option SISR
L’option Solution d’infrastructure, systèmes et réseaux forme des professionnels des réseaux et équipements informatiques (installation, maintenance, sécurité). En sortant d’un BTS SIO SISR, vous serez capables de gérer et d’administrer le réseau d’une société et d’assurer sa sécurité et sa maintenance.
Les techniciens supérieurs en informatique option SISR, peuvent accéder aux métiers de :
- Administrateur systèmes et réseaux
- Informaticien support et déploiement
- Pilote d’exploitation
- Support systèmes et réseaux
- Technicien d’infrastructure
- Technicien de production
- Technicien micro et réseaux
Option SLAM
L’option Solutions logicielles et applications métiers forme des spécialistes des logiciels (rédaction d’un cahier des charges, formulation des besoins et spécifications, développement, intégration au sein de la société).
Les techniciens supérieurs en informatique option SLAM, sont préparés aux métiers de :
- Développeur d’applications informatiques
- Développeur informatique
- Analyste d’applications ou d’études
- Analyste programmeur
- Programmeur analyste
- Programmeur d’applications
- Responsable des services applicatifs
- Technicien d’études informatiques
Mon parcours
Mes expériences Professionnelles
J’ai été intégré au sein de l’équipe de développement de l’entreprise Idia-Tech, où j’ai participé à plusieurs projets relatifs à l'importation de catalogues, à l’extension des fonctionnalités du Grimport, et à l’analyse de sites internet.
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concevoir et de mettre en œuvre un logiciel de gestion intégrée répondant aux besoins spécifiques de l’Association en matière de suivi, de maintenance et d'optimisation des ressources liées à leurs véhicules.
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Dans le cadre de ma formation de 1ère année en BTS-SIO, La mission de mon stage a été la création d’un site internet avec espace administrateur dédié, selon le cahier des charges réaliser par le cadre technique.
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Mon parcours scolaire
L'épreuve E4 c'est quoi ?
L’épreuve E4 est une épreuve importante du BTS SIO, elle doit être composée de minimum deux projets ayant un contexte commun en rapport avec l’option choisie (SLAM pour mon cas). L’objectif de cette épreuve est d’évaluer le candidat sur une des deux situations professionnelles qu’il aura réalisées sur les 2 ans de formation. Cette épreuve est aussi accompagnée d’un tableau des compétences, compétences qui devront être décrites et réalisées au cours des projets présentés.
Tableau de compétences
| Période | Gérer le patrimoine informatique | Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution | Développer la présence en ligne de l’organisation | Travailler en mode projet | Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique | Organiser son développement professionnel | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Réalisation en cours de formation |
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| Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet PPE Worktogether - Cahier des charges | 03/10/2023 au 01/12/2023 | WorkTogether Data Solutions - SLAM | |||||
| Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service PPE Worktogether - Gestion des droits des utilisateurs | 03/10/2023 au 01/12/2024 | gestion-droit | |||||
| Réalisation du Gantt pour le projet leger et projet lourd en E2 | 03/10/2023 au 01/12/2025 | Gant_Worktogether | |||||
| Déployer du projet lourd sur ma VM | 03/10/2023 au 01/12/2026 | LM | |||||
| Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle CNIL,ANSSI | 04/09/2023 au 03/05/2024 | veilles | |||||
Parcours de certifications | 04/09/2023 au 03/05/2025 | Certification | |||||
| Gérer son identité professionnelle Réalisation du Portfolio , Linkedin | 04/09/2023 au 03/05/2026 | porfolio | |||||
| Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique PPE Worktogether - Sentry | 04/09/2023 au 03/05/2027 | sentry | |||||
| Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service PPE Worktogether - Cypress | 04/09/2023 au 03/05/2028 | cypress | |||||
| Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel Notion | 04/09/2023 au 03/05/2028 | Notion | |||||
| Réalisations en milieu professionnel en cours de première année | |||||||
| Réalisation de site Internet avec espace administrateur dédié | 17/04/2023 au 09/06/2023 | wordpress | |||||
| Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet Stage CD FFME 53 – Cahier des charges | 17/04/2023 au 09/06/2024 | cahier des charges | |||||
| Herbergement du site | 17/04/2023 au 09/06/2025 | hébergement | |||||
| Réalisations en milieu professionnel en cours de seconde année | |||||||
| Collecter, suivre et orienter des demandes Stage Restaurants du Cœur – Audit Projet Parc Automobile | 02/01/2024 au 23/02/2024 | Audit | |||||
| Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet Stage Restaurants du Cœur – Cahier des charges / Analyses Fonctionnelle | 02/01/2024 au 23/02/2025 | cahier analyse | |||||
| Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts Stage Restaurant du Cœur – Méthode Agile | 02/01/2024 au 23/02/2026 | Diagramme | |||||
| Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service Stage Restaurants du Cœur - Gestion des droits des utilisateurs | 02/01/2024 au 23/02/2027 | rôle | |||||
| Recenser et identifier les ressources numériques Stage Restaurants du Cœur – Pour le développement du logiciel | 02/01/2024 au 23/02/2028 | ressource | |||||
| Gérer son projet professionnelle Stage Restaurant du Coeur - Entreprise Fictive | 02/01/2024 au 23/02/2029 | logiPro devis |
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| Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service Stage Restaurant du Coeur - Documentation Utilisateur | 02/01/2024 au 23/02/2030 | document | |||||
Mes compétences développement web
Mes outils / logiciel
Veille Technologique
La veille technologique, c'est quoi ?
La veille technologique est un processus d’identification et d’analyse des innovations technologiques dans un secteur d’activité donné. Elle permet aux entreprises de devancer leurs concurrents, de développer de nouveaux produits et services et d’exploiter de nouvelles opportunités.
Avantages de la veille technologique
Acquisition de nouvelles connaissances : La veille permet d’éviter de prendre des décisions basées sur des informations obsolètes.
Développement de compétences : Elle offre une meilleure compréhension de l’environnement technologique et permet de découvrir de nouveaux concepts.
Anticipation des évolutions : En suivant les tendances, il devient possible d’identifier des opportunités d’innovation et d’améliorer les processus existants.
Méthodes de veille : Veille Pull vs Veille Push
Veille Pull (tirée) : Cette approche consiste à rechercher activement des informations via des recherches en ligne, la consultation de bases de données, la participation à des conférences et la lecture d’articles spécialisés. Elle permet de cibler précisément les sujets d’intérêt, bien qu’elle demande un investissement en temps important.
Veille Push (poussée) : Dans cette méthode, les informations sont automatiquement transmises par flux RSS, newsletters ou alertes automatiques. Elle est moins chronophage mais peut conduire à une surcharge d’informations moins ciblées.
Sujet de ma veille : Les chatbots
Pour cette veille, j’ai choisi de me concentrer sur les chatbots, ces agents conversationnels basés sur l’intelligence artificielle capables d’interagir avec les utilisateurs en temps réel. Leur déploiement dans le secteur professionnel permet d’améliorer la relation client, d’automatiser le support et d’optimiser la gestion des données.
Approche adoptée : Veille Pull
J’ai opté pour une recherche proactive d’informations, en consultant des articles spécialisés, des tutoriels, des études de cas, ainsi que des vidéos et forums sur le développement et l’intégration des chatbots. Les sources utilisées incluent notamment :
Sites spécialisés :
Developpez.com – Pour des articles techniques et des retours d’expérience sur les chatbots.
ZDNet – Pour des analyses sur l’impact de l’intelligence artificielle et des chatbots en entreprise.
Dépôts et documentation :
Documentation GrimportGPT sur GitHub – Pour suivre les mises à jour et le code source d’un chatbot développé en interne.
Conclusion de la veille technologique
Grâce à cette veille axée sur les chatbots, j’ai pu suivre l’évolution de ces technologies qui transforment la relation client et l’automatisation des processus. Cette démarche proactive m’a permis d’enrichir mes connaissances et de mieux comprendre l’impact des chatbots dans le domaine de l’intelligence artificielle appliquée aux entreprises.